社内にインフラ担当がいない方へ
サーバー・データベース・ネットワークを管理する人がおらず、開発者が兼務するか放置になっている。システム運用全般を代行する方法を整理しました。
サーバー運用代行を探す会社はたいてい「情シス」がいないか、開発者が運用まで抱えて本業が滞っている状態です。GIIPはサーバー・DB・ネットワーク運用をAIマルチエージェントチームが代行します。
開発者が運用まで兼務
サーバーが落ちると開発者が深夜に起きて直します。肝心の開発は進まず、人は疲弊します。
担当者が辞めると誰も分からない
サーバー接続情報、デプロイ方法、障害対応のノウハウが一人の頭の中だけにあります。その人が退職すればブラックボックスです。
問題が起きてから対応する
定期点検・バックアップ検証・セキュリティパッチが滞り、事故が起きてから慌てて手を付けます。
専任を置くには中途半端
サーバー数台のために正社員のインフラエンジニアを採用するのは負担、置かないと不安、という板挟みです。
運用は目立たない
うまく回っている時は誰も気づかず、事故が起きて初めて存在が見えます。だから常に投資の優先順位で後回しになります。
知識が文書化されていない
構成図・アカウント・手順が整理されておらず、担当者への依存度が危険なほど高くなっています。
正社員一人を採用する費用より低く、サーバー・DB・ネットワーク運用を常時委託します。
常時監視と定期点検
可用性・リソース・バックアップ・セキュリティパッチを常時監視し、定期点検を自動で行います。事故の前に手を打ちます。
障害対応代行
障害を人より先に検知して一次対処し、復旧履歴を残します。GIIPは復旧時間を大きく短縮した実績を公開しています。
運用知識の文書化
構成・アカウント・手順を標準化して記録します。特定の担当者に知識が閉じ込められません。
DB性能まで一緒に
遅いクエリ・インデックス・負荷を診断して改善します。運用とチューニングが一つのチームで続きます。
運用を委託する前に確認すること
- サーバー・DB・ネットワークの構成図が最新に整理されているか
- 接続アカウントと権限が一人に集中していないか
- バックアップが実際に復旧可能か検証したことがあるか
- セキュリティパッチ・定期点検の周期が決まっているか
- 障害時に誰が何分以内に対応するか定義されているか
よくある質問
オンプレミスのサーバーも代行できますか？
可能です。クラウド（AWS・Azure・GCP）も社内オンプレミスサーバーも運用対象です。
既存の担当者とどう引き継ぎますか？
現構成を診断して文書化し、アカウント・手順・障害履歴を標準化したうえで運用を引き継ぎます。担当者退職リスクをまず下げます。
開発会社とサーバー運用代行は何が違いますか？
開発会社は作って去りますが、GIIPは運用を常時担います。さらに運用中に必要な改善・デプロイまで同じチームが続けて行います。