2FA (2단계 인증) 설정 가이드

계정 보안을 강화하기 위해 OTP(One-Time Password)를 설정하고 사용하는 방법을 안내합니다.

🚀 2단계 인증 설정 페이지로 이동 →

📋 개요

**2FA(Two-Factor Authentication)**는 비밀번호 외에 별도의 인증 장치(스마트폰 등)를 통해 본인임을 확인하는 보안 기능입니다. GIIP는 보안 사고 예방을 위해 모든 관리자에게 2FA 사용을 강력히 권고합니다.

🛠️ 설정 단계

1. 보안 설정 메뉴 이동

로그인 후 우측 상단의 [프로필 아이콘] > [계정 설정] 또는 [시스템 관리] > [보안 설정] 메뉴로 이동합니다.

2. 2FA 활성화 선택

[2단계 인증 설정] 섹션에서 '활성화' 버튼을 클릭합니다.

3. 인증 앱 설치 및 스캔

• 스마트폰의 앱 스토어에서 Google Authenticator 또는 Microsoft Authenticator를 설치합니다.
• 앱에서 'QR 코드 스캔'을 선택하고 화면에 표시된 QR 코드를 촬영합니다.

4. 인증 코드 입력

인증 앱에 생성된 6자리 숫자를 GIIP 화면의 입력 칸에 넣고 [확인]을 누릅니다.

5. 복구 코드 저장 (중요)

장치를 분실했을 때를 대비하여 화면에 표시되는 복구 코드를 안전한 곳(문서 도구, 오프라인 등)에 별도로 저장하세요.

🔍 로그인 시 사용 방법

1. 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
2. 2단계 인증 화면이 나타나면, 스마트폰의 인증 앱을 열어 현재 표시된 6자리 숫자를 입력합니다.

💡 자주 묻는 질문

• 장치를 분실했습니다: 미리 저장해둔 복구 코드를 사용하여 로그인한 후, 2FA를 재설정하세요.
• 코드가 맞지 않습니다: 스마트폰의 시간이 서버 시간과 맞지 않을 때 발생할 수 있습니다. 앱 설정에서 '코드 시간 수정'을 실행하세요.

🩺 문제 해결

증상	원인	해결
6자리 코드를 정확히 입력해도 계속 거부됨	스마트폰 시각과 서버 시각이 어긋남(시간 오차)	인증 앱 설정에서 '코드 시간 수정(시간 동기화)'을 실행하고, 스마트폰을 '자동 시간 설정'으로 변경하세요.
스마트폰을 분실·교체하여 인증 앱을 열 수 없음	인증 장치 변경으로 기존 OTP 시드 유실	미리 저장해 둔 복구 코드로 로그인한 뒤 [보안 설정]에서 2FA를 다시 등록하세요.
복구 코드까지 잃어버림	백업 수단이 모두 유실됨	로그인이 불가하므로 GIIP 관리자에게 계정 확인을 요청하여 2FA 초기화를 진행하세요.
QR 코드가 스캔되지 않음	화면 밝기 부족 또는 QR 로딩 실패	화면을 밝게 하고 페이지를 새로고침하거나, QR 코드 아래의 수동 설정 키를 인증 앱에 직접 입력하세요.

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버전: 1.0 최종 업데이트: 2026-03-19 소스 파일: giipv3/public/help/2fa-setup.ko.md