轮值是除法，不是减法
六个人分摊凌晨三点，仍然意味着有人在凌晨三点醒着。故障数量没变，变的只是人数。
答案
给轮值加人：算笔账
痛苦被分摊了，这确实是真实的缓解。但痛苦并没有消失——你只是花更多的人力成本，去吸收同样破碎的夜晚。
你是在为症状招人
每一个新的 on-call 工程师之所以存在，都是因为系统需要有人盯着。这笔成本每月续费，而且会随系统一起长大。
giip FDE Ops 的做法
检测、分级与处置在企业级治理下持续运行，升级路径由你来定义。可靠性不再靠排班来买，人力也回到产品本身。
答案
痛苦被分摊了，这确实是真实的缓解。但痛苦并没有消失——你只是花更多的人力成本，去吸收同样破碎的夜晚。
六个人分摊凌晨三点，仍然意味着有人在凌晨三点醒着。故障数量没变，变的只是人数。
每一个新的 on-call 工程师之所以存在，都是因为系统需要有人盯着。这笔成本每月续费，而且会随系统一起长大。
检测、分级与处置在企业级治理下持续运行，升级路径由你来定义。可靠性不再靠排班来买，人力也回到产品本身。